36,09
37,274

Kurumsal Ekranlar Yardımıyla Müşteri Deneyimini Geliştirmenin İpuçları



Geniş ekranlı monitörler veya dijital panolar olarak tasarlanmış, bir şirketin iç veya dış iletişimini geliştirmede yenilikçi ve etkili cihazlar olarak tanımlayabileceğimiz kurumsal ekranların kullanımı her geçen gün artıyor. Bu ekranlar, şirket içindeki personelin bilgi paylaşımını kolaylaştırmanın yanı sıra müşterilerle etkileşimde bulunmayı da amaçlar. Özellikle şirket merkezlerinde, toplantı odalarında, müşteri hizmeti noktalarında ve mağaza içlerinde sıklıkla kullanılırlar. Kurumsal ekranlar, güncel bilgi akışını sağlamak, ürün veya hizmetlerin tanıtımını yapmak, görsel içeriklerle dikkat çekmek ve marka imajını güçlendirmek için etkili bir araç. Etkin kullanıldığında, kurumsal ekranlar müşteri deneyimini geliştirmede de önemli bir avantaja dönüşebilir.

Müşteri deneyimi, bir şirketin sunduğu ürün veya hizmetlerle ilgili olarak müşterilerin yaşadığı her türlü etkileşimi ve hissi ifade eder. Sunulacak deneyim işletmenin başarısı için kritik öneme sahiptir çünkü memnun müşterilerin markanızla sadakat köprüsü kurma, olumlu ağızdan ağıza reklam yapma ve ürününüzü tekrar satın alma olasılıkları artar. Kurumsal ekranlar doğru şekilde kullanıldığında müşterilere daha etkileyici ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilirler. Örneğin, müşteri bekleme alanlarında kurulan ekranlar, müşterilere ürün veya hizmetler hakkında bilgilendirici içerik sunarak bekleyiş süresini daha keyifli hale getirebilir.

Kurumsal Ekranlar Müşteri Deneyimini Nasıl Geliştirilir?


  • İçerik Kişiselleştirme: Müşteri profillerine göre özelleştirilmiş içerikler sunarak müşterilere daha kişisel bir deneyim sağlayabilir, özgün bir tecrübe sunabilirsiniz.

  • Görsel Çekicilik: Dikkat çekici görseller, videolar ve animasyonlar kullanarak müşterilerin ilgisini çekecek ve marka imajınızı güçlendirecek akılda kalıcı sunumlar gerçekleştirebilirsiniz.

  • Etkileşimli İçerikler: Dokunmatik ekranlar veya QR kodları gibi interaktif öğelerle müşterilerin katılımını artırabilir ve deneyimi daha etkileyici hale getirebilirsiniz. Deneyime dahil olan müşteri, kendini markayla yakın hissedecektir.

  • Gerçek Zamanlı Bilgi: Güncel kampanya bilgileri, stok durumu veya etkinlik duyuruları gibi gerçek zamanlı içeriklerle müşterileri bilgilendirebilirsiniz.

  • Kolay Erişim: Kurumsal ekranları stratejik noktalara yerleştirerek müşterilerin kolayca erişebileceği bir konumda olmalarını sağlayabilirsiniz.

  • Anlık Geri Bildirim: Müşterilerin ekranlarla etkileşimlerinden elde edilen verileri analiz ederek ürün veya hizmetlerinizde iyileştirmeler yapar ve AR-GE çalışmalarınızı doğru noktaya odaklayabilirsiniz.

Kurumsal ekranlar, müşteri deneyimini geliştirmek için güçlü bir araç olabilir. Ancak, doğru içerik stratejisi ve etkili kullanımı önemlidir. Yukarıdaki ipuçlarını kullanarak, kurumsal ekranlarınızı müşterilerinizle etkileşimde bulunmak ve marka deneyimini güçlendirmek için etkili bir şekilde kullanabilirsiniz.

Kurumsal Ekran İhtiyacına Doğru Cevap: ViewSonic Viewboard IFP6532


Özellikle eğitim kurumlarının ve işletmelerin ihtiyaçlarına yönelik olarak tasarlanmış ViewBoard® 32 serisi, 65 inçlik 4K UHD ekranı, canlı renkleri ve azaltılmış yansımalarıyla üst düzey bir görüntü kalitesi sunuyor. 20 noktalı dokunmatik arayüzü sayesinde öğretmenler ve işletme profesyonelleri, parmakları veya ViewBoard dijital kalemleri sayesinde ekranla doğal bir şekilde etkileşime geçebiliyor. myViewBoard yazılım paketi, yazılım ve donanımı sorunsuz bir şekilde entegre ederek kullanıcıların etkileşimli deneyimlerini güçlendiriyor.

Ayrıca, Ultra Fine Touch teknolojisine sahip ekran, kağıda yazma hissi sunarak son derece hızlı ve hassas bir yazı deneyimi vadediyor. Çift uçlu kalem desteği ise aynı anda iki farklı renkte yazı yazmak veya çizim yapmayı mümkün hale getiriyor.  Çoklu cihaz bağlantısını kolaylaştıran SmartPort™ desteği sayesinde pek çok cihazın bağlantısı rahatlıkla sağlanıyor.
Bu özelliklerin yanı sıra, ViewBoard® 32 serisi kullanıcılarına myViewBoard dijital tahta yazılımı ile bulut tabanlı taşınabilirlik özelliği, kurumsal düzeyde güvenlik ve not alma araçları gibi avantajlar sunuyor. myViewBoard Manager ise merkezi bir yönetim sistemi olarak birden fazla ekranı kontrol etme imkanı sağlıyor. Bu şekilde, eğitim kurumları ve işletmeler kolaylıkla etkileşimli öğrenme ve işbirliği ortamları oluşturabilirler.

Kurumsal ihtiyaçlarınız için Proof Teknoloji'nin sunduğu diğer çözümlere göz atmak için bize ulaşın.

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.